サービスインフォメーション


商品販売業者
サントリーホールディングス株式会社
スポーツ事業推進部部長 山本 和史
メールアドレス sunbirdsfriends@suntory-sunbirds.com
販売価格 各商品ごとに掲載
商品代金以外の必要代金 セブン−イレブン決済手数料 220円/予約(税込)
セブン−イレブン発券手数料 110円/枚(税込)
※各種手数料は試合によって異なる場合があります。
支払方法と時期 ・セブン-イレブン
・クレジットカード
クレジットカード
※試合によって支払方法は異なります。
※クレジットカードのご利用代金明細書には、「ぴあゲッティ」と表記されます。
※クレジットカード決済の場合、代金等は、ご注文時に決済します。なお、お客様の預金口座からの引落日は各カード会社の基準によります。
お引渡方法と時期 発券期限内にセブン-イレブン店頭レジにて発券ください。
※試合によってお引渡方法が異なる場合があります。
※チケット以外の商品のお引き渡しは、配送にてお届けいたします。
キャンセルと払戻し お客様の都合によるお申込み後の商品変更・ご注文の取消しは出来ません。

オンラインチケットでお買い求めいただいたお客様へ

不可抗力による試合中止の場合等は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り原則として郵送による払戻しを行います。 但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払戻しはいたしません。
また、払戻しの対象はチケット代金のみとなり、返金までに3〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
なお、各試合の詳細につきましては決定次第ご登録のご連絡先へメールにてご案内いたします。 また、本サービスで購入したチケットについて、キャンセル・返品は、一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。

  • 受付期間:試合により異なります。※指定期間必着
  • 払戻方法:返金先の銀行振込口座を明記の上、下記宛先まで郵送にてご返送ください。

  • 大阪府箕面市石丸2-11-1

  • 手続終了後、銀行振込にて返金いたします。その場合の振込手数料は、ご負担いただきます。(3〜4週間ほどお時間をいただく場合があります。)
返品・交換等
(チケット以外の商品)
@お客様都合の返品・交換について
返品・交換はできません。
なお、お客様の事情により商品をお受け取りいただけない場合、当該配送に係る商品代に加え、返品手数料(配送単位1単位につき1,100円(税込))をお支払いいただくとともに、当該商品の所有権を放棄したものとみなします。
A商品に欠陥、不良、破損等がある場合の返品・交換について
商品に欠陥、不良、破損等がある場合、商品を受領した日の翌日から1週間以内に、[sunbirdsfriends@suntory-sunbirds.com] にご連絡の上、ご返送いただいた場合に限り、当社負担にて、返品又は交換いたします。
その他 ・法令、公序良俗及び別途提示する利用規約を遵守いただく必要があります。
・省略した記載については、請求をいただき次第、電子メールにて送付します。