りゅーとぴあオンライン・チケット

　公益財団法人新潟市芸術文化振興財団主催または共催公演のチケットを取り扱っております。
当財団主催以外の公演については、各主催元へお問い合わせ願います。

　◇公演イベント一覧はこちら

　友の会事務局から「会員ＩＤ」「仮パスワード」のハガキが届いた方は、会員マイページにログインし、ご登録内容のご変更をお願いします。
　会員登録／入会手続き、チケット予約手続きが完了しますと、ご登録いただいたメールアドレス宛に完了メールが届きますので、必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。

　2019年7月1日（月）より、友の会制度及びチケットシステムが変更となりました。
旧オンラインチケット（Ａから始まる番号）をお持ちのお客様は、新オンラインチケットではご利用いただけません。改めてご登録くださいますよう、お願いいたします。

　■N-PACmate友の会フレンズ先行：会員発売日11:00～一般発売前日19:00
　■インターネット会員先行：会員発売日18:00～一般発売前日19:00
　※但し、フレンズ会員で先行分が終了した場合、インターネット会員の発売はございません。
　■一般発売は11:00～公演日前日23:59まで受付いたします。
　※但し、新潟県民会館主催公演については、10:00～受付いたします。
　　公演一覧ページ内「詳細」にて発売期間をご確認ください。

　　　　
　◇チケット購入にかかる手数料
　■セブン-イレブンシステム利用料 ￥165（税込）1件につき*
　■セブン-イレブン発券手数料　　 ￥110（税込）1枚につき*
　■チケット配送料　　　　　　 　 ￥110（税込）1通につき*
　*N-PACmate友の会会員の方は、システム利用料などの手数料は無料です。
　*会員登録されずにお申込みなさる場合は、セブン-イレブン引換のみとなります。

　◇チケット購入・精算・受取方法はこちら

【ご来館の皆様へご協力をお願いいたします】

　新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、以下のことに気をつけてご利用ください。

■発熱や咳・咽頭痛などの症状がある場合は入館をご遠慮願います。
■入口に消毒液を設置しています。手指の消毒をお願いします。
■マスクの着用をお願いします。マスクを持参していない場合は、タオルやハンカチで鼻・口を覆うなど、代替策を講じるようお願いします。
■対人距離をできるだけ確保し（２メートル目安）、密集を避けるようお願いします。

【新型コロナウイルス感染症の拡大防止に係る

チケット販売方法変更のお知らせ】

　りゅーとぴあでは、この度の新型コロナウイルス感染症拡大のリスクを低減する観点から、チケット発売方法については、以下の通り変更させていただきます。

◆チケット発売初日（友の会会員、一般発売）は、<<①インターネット予約と②電話予約のみ>>とさせていただきます。
　残席がある場合、翌営業日11:00より窓口での販売を行います。

◆電話予約でのチケット引換は、セブン-イレブン店舗となります。

　また、公演によっては、着席可能な席を限定させていただいております。連席でのご購入ができない場合もございますので、ご了承の上、お買い求めいただきますよう、お願いいたします。

【新型コロナウイルス感染症の拡大防止に係る
　
　主催公演等の延期・中止のお知らせ】

　●主催公演の延期・中止はこちら

【セット券予約について】

 　セット券をお求めのお客様は、公演一覧ページ右上「セット券予約」をクリックしてお進みください。

【クレジットカード決済システムメンテナンスについて】

　毎月第２および第３金曜日のAM 2:00 - AM 5:00に「VISA　JAPANグループ」のシステムメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス時間帯にご利用の場合、1分程度エラー応答となりますので、エラーが発生した場合は、お時間置いていただくか、該当時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。

【チケットのお申込みについて】

　お申し込み後に、「日時を間違えた」「支払方法を変更したい」等のお問い合わせをいただきます。お申し込み後の変更、キャンセルはできませんので、よくご確認の上、お申込みいただきますようお願いいたします。